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Casos

Historias desde las trincheras.

Qué cambió después de automatizar el trabajo repetitivo o reconstruir la tienda. La mayoría de clientes aparece con un nombre en clave, porque sus nombres y datos completos solo se comparten en privado; las cifras son las que publicamos.

LS—01Logística · cuentas por pagar

The Auditor

El problema

Cuatro personas pasaban el día copiando facturas en PDF a un ERP antiguo. Copiar, pegar, revisar, repetir: procesar un lote de facturas tomaba 7 días.

La solución

Construimos The Auditor, un agente de IA a la medida que lee cada PDF, lo cruza con las órdenes de compra, lo valida contra las reglas de la empresa y deja el pago listo para aprobar. Sin copiar y pegar, sin errores de digitación, sin esperar una semana.

El resultado

Un lote ahora toma 7 segundos en vez de 7 días, y las cuatro personas pasaron a hacer análisis, donde su criterio sí hace la diferencia.

Tiempo para procesar un lote de facturas

Antes

7 días

cuatro personas, toda la semana

Después

7 s

un agente, validado

LS—02Retail · comercio electrónico

Atlas

El problema

Una tienda en línea de 2010: páginas lentas, navegación confusa y casi sin versión para celular. Llegaban visitas, daban unas vueltas y se iban.

La solución

Reconstruimos la tienda desde cero (rápida, pensada primero para celular y para vender) y le agregamos un motor de personalización con IA que adapta la tienda a cada comprador en tiempo real.

El resultado

Las mismas visitas y los mismos productos: las ventas crecieron 400% en los primeros 60 días después del lanzamiento, cinco veces lo que vendía la tienda antes.

Ventas en los primeros 60 días
1×
Antes
5×
Después

+400%

cinco veces las ventas

LS—03Servicios · atención al cliente

Concierge

El problema

Las consultas de soporte, ventas y logística caían sobre las mismas personas. Responderlas a mano se llevaba más de una semana laboral completa, cada semana, y lo que llegaba fuera de horario esperaba hasta el día siguiente.

La solución

Un equipo de agentes de IA entrenados con la información de la empresa responde ahora consultas de soporte, ventas y logística a toda hora, y pasa la conversación a una persona cuando no está seguro.

El resultado

Más de 40 horas de trabajo manual recuperadas cada semana, y los clientes reciben respuesta a las 3 a. m. igual que a las 3 p. m.

Trabajo manual recuperado

40+ h

cada semana

LS—05Alimentos y bebidas · comercio electrónico

Wayam

El problema

Una marca de cardamomo y café de Cobán, Alta Verapaz, que necesitaba una sola casa en línea: un lugar para contar su historia, vender al público y recibir pedidos de compradores al por mayor.

La solución

Diseñamos wayam.org: el sitio de la marca, la tienda en línea y un flujo de pedidos al por mayor para negocios que compran en volumen.

El resultado

La marca vende en línea con su propio nombre y el sitio le da el crédito a Lavish Solutions. Wayam es uno de los clientes que podemos nombrar públicamente; no publicamos sus cifras de ventas.

Trabajo público

wayam.org

  • Sitio de la marca
  • Tienda en línea
  • Pedidos al por mayor
Visitar wayam.org

Tu turno

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